İletişim

1. Giriş

N & S Coffee olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde toplanan bilgiler ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Web sitesi kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Size özel kampanya ve duyurular göndermek (onayınız dahilinde)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgilerin Korunması

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alınmaktadır. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silme veya yok edilmesini isteme

1. Genel Hükümler

N & S Coffee web sitesini kullanarak, aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız. Kullanım şartları, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

2. Hizmet Kapsamı

Web sitemiz, kahve ürünlerimiz hakkında bilgi vermek ve sipariş almak amacıyla hizmet vermektedir. Sitede yer alan bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yasal bir taahhüt niteliği taşımamaktadır.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Sitede gösterilen ürün bilgileri, görseller ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ürün stok durumuna göre teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.

4. Sipariş ve Teslimat

Sipariş süreci:

• Siparişler WhatsApp üzerinden alınmaktadır
• Sipariş onayı tarafımızdan verildiğinde kesinleşir
• Teslimat süreleri sipariş anında bildirilir
• Kargo firması değişiklik gösterebilir
• Teslimat adresinin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır

5. İptal ve İade Koşulları

İptal ve iade işlemleri için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Cayma hakkı 14 gün içerisinde kullanılabilir
• Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır
• Gıda ürünleri olduğu için özel koşullar uygulanır
• İade kargo masrafları müşteriye aittir
• Hasarlı veya eksik ürün teslimi durumunda derhal bildirim yapılmalıdır

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm içerik, görseller, logolar, tasarımlar ve metinler N & S Coffee'ye aittir ve fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım, kopyalama ve dağıtım yasaktır.